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项目	内容	状态
不确定产品信息场景	可以把关注点整理后再咨询，方便形成后续记录。	可查
找不到电话沟通入口	可通过电话或表单确认下一步安排，能提升咨询效率。	可查
不了解服务范围位置	可通过电话或表单确认下一步安排，能让后续沟通更顺畅。	可查
不确定案例内容细节	建议结合产品说明和服务流程一起判断，帮助工作人员准确理解情况。	可查
不了解图片说明选择	如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，能提升咨询效率。	可查

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